Política de Entrega
Prazo de Processamento
Todos os pedidos são processados e enviados em 1 - 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante períodos de grande volume (como promoções ou feriados), esse prazo pode se estender ligeiramente.
Formas de Envio
Utilizamos os serviços dos Correios para garantir que seu pedido chegue com segurança até você. O prazo de entrega varia conforme a localidade e a forma de envio escolhida no checkout.
• PAC / Sedex (Correios): prazo é estimado informado no momento da compra
Desta forma, assim que o pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar sua entrega.
Para envios locais (Cidade de Santos - SP) o envio é por motoboy, podendo ser entregue no mesmo dia da compra. Assim que o pedido estiver com o motoboy você receberá no e-mail uma confirmação de envio.
Entregas não recebidas
aso a entrega não seja recebida (ex: ausência no local, endereço incorreto ou recusado), o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Nesses casos, será cobrado um novo frete para o reenvio.
Responsabilidade
É responsabilidade do cliente fornecer os dados corretos e completos para entrega.
Em caso de extravio ou problemas com a transportadora, entre em contato conosco pelo e-mail [seu e-mail de atendimento] para avaliarmos a melhor solução.
⚠️ Aviso Importante: Em períodos de recesso (como férias ou feriados prolongados), os envios podem sofrer alterações. Todas as informações atualizadas serão informadas com antecedência em nosso site e redes sociais.